이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 반창고(동물복지 통합 플랫폼, 이하 ‘서비스’)이 제공하는 회원 계정, 지역 기반 커뮤니티 기능 ‘소통’, 실종 등록과 내 동물 관리 기능의 이용 조건과 절차, 이용자와 서비스의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (이용 자격)

회원 계정은 만 14세 이상만 만들 수 있습니다. 소통에는 개인정보 · 동네 정보 · 이용자 간 1:1 대화가 포함되기 때문입니다.

실종 등록은 로그인한 회원만 할 수 있습니다. 따라서 실종 등록도 만 14세 이상 회원이 이용할 수 있습니다.

구조 신고 · 목격 제보 · 실종·구조 조회 · 보호·입양 정보 · 현황 데이터는 나이와 관계없이, 회원가입 없이 이용할 수 있습니다.

제3조 (계정)

회원 계정은 이메일 주소와 비밀번호로 만듭니다. 가입 후 받은 확인 메일의 링크를 열어 이메일 주소를 확인해야 로그인할 수 있습니다.

비밀번호는 인증 시스템이 원래 값으로 되돌릴 수 없는 형태로 저장하며, 운영자도 회원님의 비밀번호를 알 수 없습니다.

하나의 이메일 주소로 하나의 계정만 만들 수 있습니다.

실종 등록을 하려면 휴대폰 번호를 문자 인증번호로 확인해야 합니다. 확인한 번호는 실종 동물의 보호자 연락처로 쓰이며, 등록할 때 적는 연락처는 확인한 번호와 같아야 합니다. 소통만 이용할 때는 휴대폰 번호가 필요하지 않습니다.

비밀번호 · 이메일 주소 · 휴대폰 번호를 바꾸거나 탈퇴할 때에는 현재 비밀번호로 한 번 더 본인을 확인합니다.

이메일 주소와 휴대폰 번호는 다른 이용자에게 공개되지 않습니다.

제4조 (동네와 공개 범위)

소통은 이용자가 설정한 행정동을 기준으로 동작합니다. 다른 이용자에게 보이는 위치 정보는 행정동 이름까지이며, 상세 주소 · 지도 · 좌표는 공개되지 않고 커뮤니티 데이터에 저장되지도 않습니다.

현재 위치로 동네를 확인하는 경우, 좌표는 행정동을 판별하는 데에만 사용하고 저장하지 않습니다.

동네는 일정 기간에 한 번 변경할 수 있습니다. 여러 동네를 오가며 글을 올리는 것을 막기 위한 제한입니다.

제5조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하지 않습니다.

• 전화번호 · 이메일 · 메신저 아이디 등 연락처를 게시글 · 댓글 · 대화에 적거나 요구하는 행위
• 타인의 상세 주소, 위치, 신원 등 개인정보를 공개하거나 알아내려는 행위
• 운영자 · 기관 · 타인을 사칭하는 행위
• 매매 · 분양 알선 · 광고 · 반복 게시 등 커뮤니티 목적에 맞지 않는 행위
• 긴급한 구조 신고를 커뮤니티 게시글로 대체하는 행위 (구조가 필요하면 신고 기능을 이용해 주세요)
• 욕설 · 차별 · 괴롭힘 · 협박 등 타인에게 해를 끼치는 행위

제6조 (게시물의 관리)

이용자가 작성한 게시물의 권리는 작성자에게 있습니다. 서비스는 커뮤니티 운영에 필요한 범위에서 게시물을 노출 · 보관합니다.

이용규칙을 위반한 게시물은 숨김 처리될 수 있고, 반복되면 일정 기간 글 · 댓글 · 메시지 작성이 제한될 수 있습니다. 조치를 받은 이용자에게는 사유를 알립니다.

이용자가 삭제한 게시물은 화면에서 즉시 보이지 않게 되며, 신고 처리와 분쟁 대응을 위해 일정 기간 보관 후 삭제됩니다.

제7조 (이용자 간 대화)

소통의 1:1 대화는 서비스 안에서만 이루어집니다. 연락처를 주고받지 않아도 대화할 수 있도록 하기 위한 구조입니다.

원하지 않는 대화는 차단할 수 있고, 차단하면 상대는 회원님의 글 · 프로필 · 대화에 접근할 수 없습니다.

제8조 (탈퇴)

회원님은 언제든지 소통 > 내 프로필 > 계정에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴를 막거나 지연시키지 않습니다.

탈퇴하면 계정(이메일 주소 · 비밀번호 · 확인한 휴대폰 번호)과 프로필 · 동네 · 반려동물 정보 · 작성한 글과 댓글 · 주고받은 대화와 메시지 · 이웃 관계 · 저장 목록 · 사진이 삭제됩니다.

신고 조사와 분쟁 대응을 위해, 회원님이 관련된 신고가 있었다는 사실과 그 처리 결과, 운영 조치 이력은 제한적으로 남습니다. 신고의 상세 내용과 게시물 본문은 남기지 않습니다.

구조 신고 · 실종 등록 · 목격 제보는 소통 계정과 별개의 공익 기록입니다. 탈퇴해도 기록 자체는 남고 회원님과의 연결만 끊어집니다. 다만 실종 등록에 보호자 연락처로 남긴 이름과 휴대폰 번호는 동물을 찾는 목적이 끝날 때까지 그 기록에 남으며, 탈퇴한 뒤에는 그 번호로 알림을 보내지 않습니다.

진행 중인 신고 조사가 있는 경우, 개인정보는 즉시 삭제하고 로그인을 차단하되 계정 삭제는 조사가 끝난 뒤에 완료됩니다.

탈퇴한 정보는 복구할 수 없습니다. 같은 이메일 주소로 다시 가입하더라도 이전 기록은 복구되지 않습니다.

제9조 (서비스의 변경과 중단)

서비스는 시범 운영 중이며 기능이 추가되거나 바뀔 수 있습니다. 이용에 중대한 영향을 주는 변경은 사전에 알립니다.

제10조 (약관의 변경)

약관이 바뀌면 새 버전으로 다시 동의를 받습니다. 회원님이 어느 버전에 동의했는지는 기록으로 남습니다.

제11조 (운영자와 문의처)

서비스의 운영 주체(사업자 정보)와 문의처는 정식 서비스 전에 이 약관에 명시합니다.

부칙

이 약관은 2026-10-06 버전이며 시범 운영에 적용됩니다.